Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Introduction et Responsabilité
drephonquali s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
En utilisant nos services de formation en finance d'entreprise, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous révisons régulièrement nos pratiques pour nous assurer qu'elles respectent les normes les plus strictes de protection de la vie privée.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services éducatifs de qualité. Cette collecte se fait de manière éthique et transparente.
Informations que nous collectons :
La collecte se fait principalement lors de votre inscription, pendant vos interactions avec nos plateformes d'apprentissage, et quand vous contactez notre équipe. Nous ne collectons jamais d'informations sensibles comme vos données bancaires personnelles ou médicales.
Utilisation de vos Données
Vos données personnelles nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer continuellement nos services. Chaque utilisation a un objectif précis et légitime.
Objectifs principaux :
Nous utilisons vos informations pour adapter les contenus de formation à votre niveau et vos besoins spécifiques, vous envoyer des ressources pédagogiques pertinentes, et maintenir la communication nécessaire au bon déroulement de votre parcours éducatif. Cela inclut aussi l'envoi de mises à jour importantes concernant vos formations.
Nous analysons également les données d'utilisation anonymisées pour améliorer nos méthodes pédagogiques et développer de nouveaux contenus. Ces analyses statistiques nous aident à comprendre les besoins de nos apprenants sans compromettre votre identité personnelle.
Partage et Protection des Données
drephonquali ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux situations nécessaires pour vous fournir nos services ou respecter nos obligations légales.
Partenaires autorisés :
Tous nos partenaires respectent des standards de sécurité élevés et sont tenus par des accords de confidentialité stricts. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.
En cas de transfert de données hors du Canada, nous nous assurons que le niveau de protection reste équivalent aux standards canadiens grâce à des clauses contractuelles appropriées.
Vos Droits et Contrôles
Droits garantis par la loi canadienne :
Vous avez le droit d'accéder à toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Pour exercer ce droit, contactez-nous par e-mail à info@drephonquali.com avec votre demande détaillée. Nous vous fournirons une copie complète dans un délai de 30 jours.
Vous pouvez également demander la correction d'informations inexactes ou la suppression de vos données personnelles. Certaines informations nécessaires au bon fonctionnement de vos formations peuvent être conservées jusqu'à la fin de votre parcours éducatif.
Le droit à la portabilité vous permet de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine. Vous pouvez aussi vous opposer à certains traitements de données, notamment pour les communications marketing.
Pour exercer ces droits, envoyez votre demande par écrit à notre équipe. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et vous guiderons dans les démarches nécessaires.
Sécurité et Conservation
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation accidentelle.
Mesures de sécurité :
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de formation sont généralement conservées 3 ans après la fin de votre parcours, puis archivées de manière sécurisée pendant 7 ans supplémentaires pour des raisons administratives et légales.
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les 72 heures et prendrons immédiatement toutes les mesures correctives nécessaires.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Ces petits fichiers texte nous aident à personnaliser votre parcours sur notre plateforme.
Types de cookies utilisés :
Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies pourrait affecter certaines fonctionnalités de nos services éducatifs.
Contactez notre Responsable de la Protection des Données
105 University Ave, Waterloo, ON N2J 2W1, Canada
Téléphone : +1 418 962 2343
E-mail : info@drephonquali.com
Réponse garantie sous 48 heures